Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026.

Alcance del sitio

El sitio presenta referencias disponibles y facilita el contacto con Xiomy Perfumería. No procesa pagos directamente. La disponibilidad, el precio final, el envío y el medio de pago se confirman con Xiomara antes de cerrar una compra.

Productos e imágenes

Las fotografías son ilustrativas. La presentación, empaque y disponibilidad pueden variar; cualquier diferencia relevante se informará antes de confirmar el pedido.

Precios y promociones

Cuando un precio se publique, se expresará en pesos colombianos. Las promociones estarán sujetas a disponibilidad y vigencia. Los costos de envío se informarán por separado cuando correspondan.

Pedidos y entregas

Los pedidos se despachan una vez Xiomara confirma con la clienta el producto, el precio y el método de pago por WhatsApp. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a nivel nacional, según la ciudad de destino y el transportador disponible.

Cambios y garantía

Se aceptan cambios cuando el producto presenta un defecto de fábrica o cuando llega sellado y sin abrir, reportando el caso dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega a través de los canales de contacto. Por tratarse de productos de higiene y cosmética, no se aceptan cambios por gusto o cambio de opinión una vez abierto el empaque.

Contacto

Para consultas, peticiones, quejas o reclamos: contacto@xiomyperfumeria.com o WhatsApp 310 231 3038.